{"id":3,"date":"2021-11-27T09:25:19","date_gmt":"2021-11-27T09:25:19","guid":{"rendered":"https:\/\/ravina-products.com\/?page_id=3"},"modified":"2021-12-20T15:55:46","modified_gmt":"2021-12-20T15:55:46","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Terms &amp; Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-66f7fdcb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"66f7fdcb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c61f6ad\" data-id=\"6c61f6ad\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-362ac8c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"362ac8c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek<\/strong><\/p>\n<p>A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) Toldi \u00c1rp\u00e1d e.v. (tov\u00e1bbiakban: Szolg\u00e1ltat\u00f3), \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal a www.ravina-products.com weboldalon kereszt\u00fcl ny\u00fajtott elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ig\u00e9nybe vev\u0151 \u00dcgyf\u00e9l (a tov\u00e1bbiakban: \u00dcgyf\u00e9l vagy Fogyaszt\u00f3) jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit tartalmazza. (Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s \u00dcgyf\u00e9l a tov\u00e1bbiakban egy\u00fcttesen: Felek). Az \u00c1SZF minden jog\u00fcgyletre \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sra vonatkozik, amely a www.ravina-products.com weboldalon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik<\/p>\n<p>Szolg\u00e1ltat\u00f3 Adatai:\u2022<\/p>\n<p>Toldi \u00c1rp\u00e1d e.v.<\/p>\n<p>C\u00edm: 1145 Budapest, Toront\u00e1l utca 23-25<\/p>\n<p>E-mail: hello@ravina-products.com<\/p>\n<p>Web: https:\/\/www.ravina-products.com\/<\/p>\n<p>Ad\u00f3sz\u00e1m: 57539007-2-42<\/p>\n<ol>\n<li><strong> \u00c1ltal\u00e1nos tudnival\u00f3k, a Felek k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tte<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>1.1 A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya kiterjed a Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n ny\u00fajtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sra, amely a www.ravina-products.com weboldalon (a tov\u00e1bbiakban: Weboldal) tal\u00e1lhat\u00f3 elektronikus \u00e1ruh\u00e1zon (a tov\u00e1bbiakban: Ravina web\u00e1ruh\u00e1z) kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Tov\u00e1bb\u00e1 jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya kiterjed minden olyan kereskedelmi \u00fcgyletre Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n, amely jelen szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott Felek k\u00f6z\u00f6tt j\u00f6n l\u00e9tre. A Ravina web\u00e1ruh\u00e1zban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201cElkertv.\u201d) szab\u00e1lyozza.<\/p>\n<p>1.2. Ravina web\u00e1ruh\u00e1zban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s elektronikus \u00faton leadott megrendel\u00e9ssel lehets\u00e9ges, a jelen \u00c1SZF-ben meghat\u00e1rozott m\u00f3don.<\/p>\n<p>1.3. A Ravina web\u00e1ruh\u00e1z term\u00e9kei el\u00e9rhet\u0151ek minden felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is.<\/p>\n<p>1.4. A megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a szerz\u0151d\u00e9s, a fizet\u00e9sig szabadon \u00e9s k\u00f6vetkezm\u00e9ny n\u00e9lk\u00fcl m\u00f3dos\u00edthat\u00f3, illetve lemondhat\u00f3. A Felek k\u00f6z\u00f6tt az \u00e1ru megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val magyar nyelven l\u00e9trej\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 azt iktatja, \u00e9s annak l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 5 \u00e9vig \u0151rzi.<\/p>\n<p>1.5. A szerz\u0151d\u00e9s nyelve magyar.<\/p>\n<p>1.6. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmilyen magatart\u00e1si k\u00f3dex rendelkez\u00e9seinek nem veti al\u00e1 mag\u00e1t.<\/p>\n<p>1.7. \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat: E-mail c\u00edm: hello@ravina-products.com<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Regisztr\u00e1ci\u00f3<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>2.1. A F\u0151oldalon tal\u00e1lhat\u00f3 Regisztr\u00e1ci\u00f3 men\u00fcpont alatt, az ott tal\u00e1lhat\u00f3 adatlap kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel ker\u00fclhet sor a regisztr\u00e1ci\u00f3ra. Az \u00dcgyf\u00e9l a Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1val kijelenti, hogy jelen \u00c1SZF, \u00e9s a Weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett Adatv\u00e9delmi nyilatkozat felt\u00e9teleit megismerte \u00e9s elfogadja, az Adatv\u00e9delmi nyilatkozatban foglalt adatkezel\u00e9sekhez hozz\u00e1j\u00e1rul.<\/p>\n<p>2.2. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal t\u00e9vesen \u00e9s\/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethet\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelem\u00e9rt, illetve egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1\u00e9rt, hib\u00e1\u00e9rt semminem\u0171 felel\u0151ss\u00e9g nem terheli.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Megrendel\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>3.1. A v\u00e1s\u00e1rland\u00f3 \u00e1ruk tulajdons\u00e1gait \u00e9s jellemz\u0151it, az term\u00e9kek felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 utas\u00edt\u00e1sokat a term\u00e9k oldal\u00e1n tal\u00e1lja az \u00dcgyf\u00e9l.<\/p>\n<p>3.2. A v\u00e9tel\u00e1r mindig a kiv\u00e1lasztott term\u00e9k mellett felt\u00fcntetett \u00f6sszeg, amely ha nincs k\u00fcl\u00f6n jel\u00f6lve, az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3t m\u00e1r tartalmazza. A term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1ra nem tartalmazza a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t, kiv\u00e9ve ha ez a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott \u00e9rt\u00e9khat\u00e1rt el\u00e9ri. Ezt az \u00dcgyf\u00e9l a rendel\u00e9s \u00f6sszes\u00edt\u00e9s\u00e9n\u00e9l olvashatja adott esetben.<\/p>\n<p>3.3. A Weboldalr\u00f3l megrendelhet\u0151 term\u00e9kek \u00e1rai v\u00e1ltoztat\u00e1s\u00e1nak jog\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja azzal, hogy a m\u00f3dos\u00edt\u00e1s a Weboldalon val\u00f3 megjelen\u00e9ssel egyidej\u0171leg l\u00e9p hat\u00e1lyba. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1s a m\u00e1r megrendelt term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t kedvez\u0151tlen\u00fcl nem befoly\u00e1solja. Online bankk\u00e1rty\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9s kezdem\u00e9nyez\u00e9sekor, az elektronikus fizet\u00e9si \u00e9rtes\u00edt\u0151 kik\u00fcld\u00e9se \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tele k\u00f6zti id\u0151szakban bek\u00f6vetkezett \u00e1rcs\u00f6kken\u00e9s eset\u00e9n nem \u00e1ll m\u00f3dunkban p\u00e9nzt visszat\u00e9r\u00edteni. Az online fizet\u00e9si tranzakci\u00f3 biztons\u00e1gi ellen\u0151rz\u00e9se minim\u00e1lisan 24 \u00f3r\u00e1t vesz ig\u00e9nybe, a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tele csak ezt k\u00f6vet\u0151en lehets\u00e9ges.<\/p>\n<p>3.4. Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden gondoss\u00e1ga ellen\u00e9re hib\u00e1s \u00e1r ker\u00fcl a Weboldal fel\u00fclet\u00e9re, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a nyilv\u00e1nval\u00f3an t\u00e9ves \u00e1ron, akkor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket hib\u00e1s \u00e1ron sz\u00e1ll\u00edtani, hanem felaj\u00e1nlhatja a helyes \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st, amelynek ismeret\u00e9ben az \u00dcgyf\u00e9l el\u00e1llhat v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t\u00f3l.<\/p>\n<p>3.5. A megrendel\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3 Weboldal\u00e1n kereszt\u00fcl nem csak regisztr\u00e1lt \u00dcgyf\u00e9lt\u0151l fogadja el, azonban a megrendel\u00e9shez minden, az \u00dcgyf\u00e9l adataira vonatkoz\u00f3 mez\u0151 marad\u00e9ktalan kit\u00f6lt\u00e9se sz\u00fcks\u00e9ges. (Ha az \u00dcgyf\u00e9l valamely mez\u0151t hib\u00e1san vagy hi\u00e1nyosan t\u00f6lt ki, hiba\u00fczenetet kap a Szolg\u00e1ltat\u00f3t\u00f3l.) A Szolg\u00e1ltat\u00f3t az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal t\u00e9vesen \u00e9s\/vagy pontatlanul megadott rendel\u00e9si adatokra visszavezethet\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelem\u00e9rt, illetve egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1\u00e9rt, hib\u00e1\u00e9rt semminem\u0171 felel\u0151ss\u00e9g nem terheli. Az \u00dcgyf\u00e9l a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1val kijelenti, hogy jelen \u00c1SZF, \u00e9s a Weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett Adatv\u00e9delmi nyilatkozat felt\u00e9teleit megismerte \u00e9s elfogadja, az Adatv\u00e9delmi nyilatkozatban foglalt adatkezel\u00e9sekhez hozz\u00e1j\u00e1rul.<\/p>\n<p>Az \u00dcgyf\u00e9l a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket az egyes term\u00e9kekre kattint\u00e1st k\u00f6vet\u0151en megjelen\u0151, a term\u00e9k r\u00e9szletes adatait ismertet\u0151 oldalon tal\u00e1lhat\u00f3 \u201eKos\u00e1r\u201d gomb haszn\u00e1lat\u00e1val teheti kosar\u00e1ba. A kos\u00e1r tartalm\u00e1t megtekinteni, m\u00f3dos\u00edtani a weboldal jobb oldal\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3 kos\u00e1r ikonra kattint\u00e1st k\u00f6vet\u0151en van lehet\u0151s\u00e9g, ahol megadhat\u00f3 az egyes term\u00e9kek k\u00edv\u00e1nt mennyis\u00e9ge, illetve a kos\u00e1r tartalma t\u00f6r\u00f6lhet\u0151. Amennyiben az \u00fcgyf\u00e9l a kos\u00e1r tartalm\u00e1t \u00e1tn\u00e9zte, a \u201eTov\u00e1bb a fizet\u00e9shez\u201d feliratra kattintva a megjelen\u0151 fel\u00fcleten indul a megrendel\u00e9si folyamat. Ha minden sz\u00fcks\u00e9ges adatot megadott \u00e9s kiv\u00e1lasztotta a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s fizet\u00e9si m\u00f3dot, akkor a \u201eMegrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattintva tudja megrendelni a kos\u00e1r tartalm\u00e1t. A \u201eMegrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattint\u00e1s ut\u00e1n az \u00dcgyf\u00e9lnek fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge keletkezik.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>4.1. Az \u00dcgyf\u00e9lnek a rendel\u00e9s b\u00e1rmely szakasz\u00e1ban \u00e9s a megrendel\u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re val\u00f3 elk\u00fcld\u00e9s\u00e9ig a Ravina web\u00e1ruh\u00e1zban b\u00e1rmikor lehet\u0151s\u00e9ge van az adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra a megrendel\u00e9si fel\u00fcleten (pl. term\u00e9k t\u00f6rl\u00e9se a kos\u00e1rb\u00f3l a \u201eElt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u201d feliratra kattintva).<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g, visszaigazol\u00e1s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>5.1. Az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal elk\u00fcld\u00f6tt megrendel\u00e9s meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, automatikus visszaigazol\u00f3 e-mail \u00fatj\u00e1n legk\u00e9s\u0151bb 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl visszaigazolja az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re, mely visszaigazol\u00f3 e-mail tartalmazza az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, vagy a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott adatokat (pl. sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si inform\u00e1ci\u00f3k), a rendel\u00e9s azonos\u00edt\u00f3j\u00e1t, a rendel\u00e9s d\u00e1tum\u00e1t, a megrendelt term\u00e9khez tartoz\u00f3 elemek felsorol\u00e1s\u00e1t, mennyis\u00e9g\u00e9t, a term\u00e9k \u00e1r\u00e1t, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get \u00e9s a kifizetett v\u00e9g\u00f6sszeget. Ez a visszaigazol\u00f3 email kiz\u00e1r\u00f3lag t\u00e1j\u00e9koztatja az \u00dcgyfelet arr\u00f3l, hogy a megrendel\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz meg\u00e9rkezett.<\/p>\n<p>5.2. Ha az \u00dcgyf\u00e9l rendel\u00e9s\u00e9t m\u00e1r elk\u00fcldte a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re \u00e9s hib\u00e1t vesz \u00e9szre a visszaigazol\u00f3 e-mailben szerepl\u0151 adatok tekintet\u00e9ben, azt 1 napon bel\u00fcl jeleznie kell a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fel\u00e9.<\/p>\n<p>5.3. A megrendel\u00e9s elektronikus \u00faton megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl, amelyre a polg\u00e1ri t\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9nyben foglaltak ir\u00e1nyad\u00f3ak. A szerz\u0151d\u00e9s a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet hat\u00e1lya al\u00e1 tartozik, \u00e9s szem el\u0151tt tartja a fogyaszt\u00f3k jogair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelv\u00e9nek rendelkez\u00e9seit.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s fizet\u00e9si felt\u00e9telek<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>6.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a megrendelt \u00e9s h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edtani k\u00e9rt \u00e1rut fut\u00e1rszolg\u00e1lat ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel sz\u00e1ll\u00edtja h\u00e1zhoz, a \u201eSz\u00e1ll\u00edt\u00e1si felt\u00e9telek\u201d szerint.<\/p>\n<p>6.2. A Weboldalon megrendelt szolg\u00e1ltat\u00e1sokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9lnek e-mailben k\u00fcld\u00f6tt rendel\u00e9si visszaigazol\u00e1sban szerepl\u0151 helysz\u00ednen teljes\u00edti.<\/p>\n<p>6.3. Az \u00dcgyf\u00e9l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal biztos\u00edtott fizet\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dokr\u00f3l v\u00e1laszthat a rendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se el\u0151tt.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> El\u00e1ll\u00e1s jog<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>7.1. Ha a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lni k\u00edv\u00e1n, el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t tartalmaz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozat\u00e1t k\u00f6teles eljuttatni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re elektronikus \u00faton jelen \u00c1SZF elej\u00e9n felt\u00fcntetett el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel. Fogyaszt\u00f3 hat\u00e1rid\u0151ben gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, ha a 7.2. megjel\u00f6lt hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n<p>7.2.\u00a0 A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II.26.) Korm. rendelet szab\u00e1lyoz\u00e1sa \u00e9rtelm\u00e9ben Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendelt term\u00e9k k\u00e9zhez v\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, visszak\u00fcldheti a megrendelt term\u00e9ket.<\/p>\n<p>7.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az ut\u00e1nv\u00e9ttel visszak\u00fcld\u00f6tt csomagot nem veszi \u00e1t. A csomag visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9gei a Fogyaszt\u00f3t terhelik.<\/p>\n<p>Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a kisz\u00e1ll\u00edtott term\u00e9kek \u00e9rintetlen csomagol\u00e1sban \u00e9rkezzenek vissza a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e9d\u0151csomagol\u00e1sban adja fel a term\u00e9ket, \u00edgy s\u00e9r\u00fcl\u00e9smentesen juttatja el a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. A szolg\u00e1ltat\u00f3 csak bontatlan, s\u00e9r\u00fcl\u00e9smentes csomagot vesz vissza.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Szavatoss\u00e1g<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>8.1. Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>\n<p>8.1.1. Az \u00dcgyf\u00e9l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l az \u00e1tv\u00e9tel id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 2 \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 alatt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyeit, azok\u00e9rt a term\u00e9khib\u00e1k\u00e9rt, amelyek a term\u00e9k \u00e1tad\u00e1sa id\u0151pontj\u00e1ban m\u00e1r l\u00e9teztek. K\u00e9t \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni m\u00e1r nem tudja.<\/p>\n<p>8.1.2. Nem fogyaszt\u00f3val k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a jogosult az \u00e1tv\u00e9tel id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1 \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 alatt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyeit.<\/p>\n<p>8.1.3. Az \u00dcgyf\u00e9l \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 k\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st az \u00dcgyf\u00e9l nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re az \u00dcgyf\u00e9l is kijav\u00edthatja, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is el\u00e1llhat. Jelent\u00e9ktelen hiba miatt el\u00e1ll\u00e1snak nincs helye.<\/p>\n<p>8.1.4. Az \u00dcgyf\u00e9l a v\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban k\u00f6teles viselni, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolg\u00e1ltat\u00f3 adott okot.<\/p>\n<p>8.1.5. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9s\u0151bb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kett\u0151 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni a Szolg\u00e1ltat\u00f3val.<\/p>\n<p>8.1.6. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6zvetlen\u00fcl a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n<p>8.1.7. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha az \u00dcgyf\u00e9l igazolja, hogy a term\u00e9ket a Szolg\u00e1ltat\u00f3t\u00f3l v\u00e1s\u00e1rolta (sz\u00e1mla vagy a sz\u00e1mla m\u00e1solat\u00e1nak bemutat\u00e1s\u00e1val). Ilyen esetben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 csak akkor mentes\u00fcl a szavatoss\u00e1g al\u00f3l, ha ezt a v\u00e9lelmet megd\u00f6nti, vagyis bizony\u00edtja, hogy a term\u00e9k hib\u00e1ja az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en keletkezett. Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 bizony\u00edtani tudja, hogy a hiba oka az \u00dcgyf\u00e9lnek felr\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l keletkezett, nem k\u00f6teles az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal t\u00e1masztott szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nynek helyt adni. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az \u00e1ltala felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/p>\n<p>8.1.8. Ha az \u00dcgyf\u00e9l a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9kt\u0151l \u2013 a megjel\u00f6lt hiba szempontj\u00e1b\u00f3l \u2013 elk\u00fcl\u00f6n\u00edthet\u0151 r\u00e9sze tekintet\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti, a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny a term\u00e9k egy\u00e9b r\u00e9szeire nem min\u0151s\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek.<\/p>\n<p>8.2. Term\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>\n<p>8.2.1. A term\u00e9k (ing\u00f3 dolog) hib\u00e1ja eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 \u00dcgyf\u00e9l \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 az 9.1. pontban meghat\u00e1rozott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogot vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/p>\n<p>8.2.2. Az \u00dcgyfelet azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtsen. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t az \u00dcgyf\u00e9l a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n<p>8.2.3. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9lnek kell bizony\u00edtania.<\/p>\n<p>8.2.4. Egy term\u00e9k akkor min\u0151s\u00fcl hib\u00e1snak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek vagy, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n<p>8.2.5. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t az \u00dcgyf\u00e9l a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti. Az \u00dcgyf\u00e9l a hiba felfedez\u00e9se ut\u00e1n k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl k\u00f6teles a hib\u00e1t a gy\u00e1rt\u00f3val k\u00f6z\u00f6lni. A hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt hib\u00e1t k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl k\u00f6z\u00f6ltnek kell tekinteni. A k\u00f6zl\u00e9s k\u00e9sedelm\u00e9b\u0151l ered\u0151 k\u00e1r\u00e9rt a fogyaszt\u00f3 felel\u0151s.<\/p>\n<p>8.2.6. Az \u00dcgyf\u00e9l term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val (Szolg\u00e1ltat\u00f3) szemben gyakorolhatja.<\/p>\n<p>8.2.7. A Ptk. \u00e9rtelm\u00e9ben gy\u00e1rt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00f3ja \u00e9s forgalmaz\u00f3ja.<\/p>\n<p>8.2.8. A gy\u00e1rt\u00f3, forgalmaz\u00f3 (Szolg\u00e1ltat\u00f3) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/p>\n<ul>\n<li>a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy<\/li>\n<li>a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy<\/li>\n<li>a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/li>\n<\/ul>\n<p>8.2.9. A gy\u00e1rt\u00f3nak, forgalmaz\u00f3nak (Szolg\u00e1ltat\u00f3) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Felel\u0151ss\u00e9g<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>9.1. A Weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k j\u00f3hiszem\u0171en ker\u00fcltek felhelyez\u00e9sre, azonban azok kiz\u00e1r\u00f3lag t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 c\u00e9lt szolg\u00e1lnak, az inform\u00e1ci\u00f3k pontoss\u00e1g\u00e1\u00e9rt, teljess\u00e9g\u00e9\u00e9rt Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get.<\/p>\n<p>9.2. Az \u00dcgyf\u00e9l a Weboldalt kiz\u00e1r\u00f3lag a saj\u00e1t kock\u00e1zat\u00e1ra haszn\u00e1lhatja, \u00e9s elfogadja, hogy Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a haszn\u00e1lat sor\u00e1n felmer\u00fcl\u0151 vagyoni \u00e9s nem vagyoni k\u00e1rok\u00e9rt a sz\u00e1nd\u00e9kosan, s\u00falyos gondatlans\u00e1ggal, vagy b\u0171ncselekm\u00e9nnyel okozott, tov\u00e1bb\u00e1 az \u00e9letet, testi \u00e9ps\u00e9get, eg\u00e9szs\u00e9get megk\u00e1ros\u00edt\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s\u00e9rt val\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gen t\u00falmen\u0151en.<\/p>\n<p>9.3. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r minden felel\u0151ss\u00e9get a Weboldal haszn\u00e1l\u00f3i \u00e1ltal tan\u00fas\u00edtott magatart\u00e1s\u00e9rt. Az \u00dcgyf\u00e9l teljes m\u00e9rt\u00e9kben \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lagosan felel\u0151s saj\u00e1t magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt, Szolg\u00e1ltat\u00f3 ilyen esetben teljes m\u00e9rt\u00e9kben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik az elj\u00e1r\u00f3 hat\u00f3s\u00e1gokkal a jogs\u00e9rt\u00e9sek felder\u00edt\u00e9se v\u00e9gett.<\/p>\n<p>9.4. A szolg\u00e1ltat\u00e1s oldalai olyan kapcsol\u00f3d\u00e1si pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely m\u00e1s szolg\u00e1ltat\u00f3k oldalaira vezet. Ezen szolg\u00e1ltat\u00f3k adatv\u00e9delmi gyakorlat\u00e1\u00e9rt \u00e9s m\u00e1s tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9\u00e9rt Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get.<\/p>\n<p>9.5. Az \u00dcgyfelek \u00e1ltal a Weboldal haszn\u00e1lata sor\u00e1n esetlegesen el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 tett tartalmat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult, de nem k\u00f6teles ellen\u0151rizni, \u00e9s a k\u00f6zz\u00e9tett tartalmak tekintet\u00e9ben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult, de nem k\u00f6teles jogellenes tev\u00e9kenys\u00e9g folytat\u00e1s\u00e1ra utal\u00f3 jeleket keresni.<\/p>\n<p>9.6. Az Internet glob\u00e1lis jellege miatt az \u00dcgyf\u00e9l elfogadja, hogy a Weboldal haszn\u00e1lata sor\u00e1n a vonatkoz\u00f3 nemzeti jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9seit is figyelembe v\u00e9ve j\u00e1r el. Amennyiben a Weboldal haszn\u00e1lat\u00e1val \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 b\u00e1rmely tev\u00e9kenys\u00e9g az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1llam\u00e1nak joga szerint nem megengedett, a haszn\u00e1lat\u00e9rt kiz\u00e1r\u00f3lag az \u00dcgyfelet terheli a felel\u0151ss\u00e9g.<\/p>\n<p>9.7. Amennyiben az \u00dcgyf\u00e9l a Weboldalon kifog\u00e1solhat\u00f3 tartalmat \u00e9szlel, k\u00f6teles azt halad\u00e9ktalanul jelezni Szolg\u00e1ltat\u00f3nak. Amennyiben Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3hiszem\u0171 elj\u00e1r\u00e1sa sor\u00e1n a jelz\u00e9st megalapozottnak tal\u00e1lja, jogosult az inform\u00e1ci\u00f3 halad\u00e9ktalan t\u00f6rl\u00e9s\u00e9re vagy annak m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Szerz\u0151i jogok<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>10.1. A weboldal szerz\u0151i jogv\u00e9delem alatt \u00e1ll. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151i jogi jogosultja vagy a feljogos\u00edtott felhaszn\u00e1l\u00f3ja a weboldalon, valamint a weboldalon kereszt\u00fcl el\u00e9rhet\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1sa sor\u00e1n megjelen\u00edtett valamennyi tartalomnak: b\u00e1rmely szerz\u0151i m\u0171nek, illetve m\u00e1s szellemi alkot\u00e1snak (ide\u00e9rtve t\u00f6bbek k\u00f6zt valamennyi grafik\u00e1t \u00e9s egy\u00e9b anyagokat, a weboldal fel\u00fclet\u00e9nek elrendez\u00e9s\u00e9t, szerkeszt\u00e9s\u00e9t, a haszn\u00e1lt szoftveres \u00e9s egy\u00e9b megold\u00e1sokat, \u00f6tletet, megval\u00f3s\u00edt\u00e1st).<\/p>\n<p>10.2. A weboldal tartalm\u00e1nak valamint egyes r\u00e9szeinek fizikai vagy m\u00e1s adathordoz\u00f3ra ment\u00e9se vagy kinyomtat\u00e1sa mag\u00e1nc\u00e9l\u00fa felhaszn\u00e1l\u00e1s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n enged\u00e9lyezett. A mag\u00e1nc\u00e9l\u00fa felhaszn\u00e1l\u00e1son t\u00fali felhaszn\u00e1l\u00e1s \u2013 p\u00e9ld\u00e1ul adatb\u00e1zisban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 t\u00e1rol\u00e1s, tov\u00e1bbad\u00e1s, k\u00f6zz\u00e9- vagy let\u00f6lthet\u0151v\u00e9 t\u00e9tel, kereskedelmi forgalomba hozatal \u2013 kiz\u00e1r\u00f3lag a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli enged\u00e9ly\u00e9vel lehets\u00e9ges.<\/p>\n<p>10.3. A jelen \u00c1SZF-ben kifejezetten meghat\u00e1rozott jogokon t\u00falmen\u0151en a regisztr\u00e1ci\u00f3, a weboldal haszn\u00e1lata, illetve az \u00c1SZF egyetlen rendelkez\u00e9se sem biztos\u00edt jogot az \u00dcgyf\u00e9lnek a weboldal fel\u00fclet\u00e9n szerepl\u0151 b\u00e1rmely kereskedelmi n\u00e9vnek vagy v\u00e9djegynek b\u00e1rmely haszn\u00e1lat\u00e1ra, hasznos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A weboldal rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1val j\u00e1r\u00f3 megjelen\u00edt\u00e9sen, az ehhez sz\u00fcks\u00e9ges ideiglenes t\u00f6bbsz\u00f6r\u00f6z\u00e9sen \u00e9s a mag\u00e1nc\u00e9l\u00fa m\u00e1solatk\u00e9sz\u00edt\u00e9sen t\u00fal e szellemi alkot\u00e1sok a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli enged\u00e9lye n\u00e9lk\u00fcl semmilyen egy\u00e9b form\u00e1ban nem haszn\u00e1lhat\u00f3k fel vagy hasznos\u00edthat\u00f3k.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> Jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>11.1. Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s<\/p>\n<p>Az \u00dcgyf\u00e9l a term\u00e9kkel vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i kifog\u00e1sait az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151:<\/p>\n<p>hello@ravina-products.com<\/p>\n<p>A panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kor\u00e1bbi megrendel\u00e9s azonos\u00edt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1hoz r\u00f6gz\u00edti, ami a panasz visszakereshet\u0151s\u00e9g\u00e9t seg\u00edti.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles megvizsg\u00e1lni \u00e9s \u00e9rdemben megv\u00e1laszolni tov\u00e1bb\u00e1 int\u00e9zkedni arr\u00f3l, hogy a v\u00e1lasz az \u00dcgyf\u00e9lhez eljusson. Ha a panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elutas\u00edtja, k\u00f6teles \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t az elutas\u00edt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 \u00e9rdemi v\u00e1lasz\u00e1ban megindokolni.<\/p>\n<p>A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles \u00f6t \u00e9vig meg\u0151rizni.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal el\u0151terjesztett kifog\u00e1sokat a 12.1. pontban megadott k\u00f6zvetlen el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken fogadja.<\/p>\n<p>11.2. Egy\u00e9b jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek<\/p>\n<p>Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt esetlegesen fenn\u00e1ll\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita Szolg\u00e1ltat\u00f3val val\u00f3 t\u00e1rgyal\u00e1sok sor\u00e1n nem rendez\u0151dik, az al\u00e1bbi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek \u00e1llnak nyitva az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra:<\/p>\n<ul>\n<li>Panaszt\u00e9tel a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gokn\u00e1l. Amennyiben \u00dcgyf\u00e9l fogyaszt\u00f3i jogainak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9t \u00e9szleli, jogosult panasszal fordulni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz. A panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l.<\/li>\n<li>B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet. A term\u00e9kek min\u0151s\u00e9g\u00e9vel, biztons\u00e1goss\u00e1g\u00e1val \u00e9s a term\u00e9kfelel\u0151ss\u00e9gi szab\u00e1lyok alkalmaz\u00e1s\u00e1val, valamint a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9vel \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gon k\u00edv\u00fcli, b\u00e9k\u00e9s rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l az \u00dcgyf\u00e9l elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye szerint illet\u00e9kes szakmai kamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l. B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletre vonatkoz\u00f3 szab\u00e1lyok alkalmaz\u00e1s\u00e1ban fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl a k\u00fcl\u00f6n t\u00f6rv\u00e9ny szerinti civil szervezet, egyh\u00e1z, t\u00e1rsash\u00e1z, lak\u00e1ssz\u00f6vetkezet, mikro-, kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s is, aki \u00e1rut vesz, rendel, kap, haszn\u00e1l, ig\u00e9nybe vesz, vagy az \u00e1ruval kapcsolatos kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3, aj\u00e1nlat c\u00edmzettje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei:<\/p>\n<p>\u2013 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.<\/p>\n<p>\u2013 Levelez\u00e9si c\u00edm: 1253 Budapest, Pf.: 10.<\/p>\n<p>\u2013 E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@bkik.hu<\/p>\n<p>\u2013 Fax: 06 (1) 488 21 86<\/p>\n<p>\u2013 Telefon: 06 (1) 488 21 31<\/p>\n<ul>\n<li>B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s. \u00dcgyf\u00e9l jogosult a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keret\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> Egy\u00e9b rendelkez\u00e9sek<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>12.1. Ravina web\u00e1ruh\u00e1z biztons\u00e1gi foka megfelel\u0151, haszn\u00e1lata nem jelent kock\u00e1zatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az al\u00e1bbi \u00f3vint\u00e9zked\u00e9seket: haszn\u00e1ljon v\u00edrus \u00e9s spyware v\u00e9delmi szoftvereket friss adatb\u00e1zissal, telep\u00edtse az oper\u00e1ci\u00f3s rendszer biztons\u00e1gi friss\u00edt\u00e9seit. A Weboldalon val\u00f3 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s felt\u00e9telezi az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9r\u0151l az Internet technikai \u00e9s m\u0171szaki korl\u00e1tjainak ismeret\u00e9t \u00e9s a technol\u00f3gi\u00e1val egy\u00fctt j\u00e1r\u00f3 hibalehet\u0151s\u00e9gek elfogad\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p>12.2. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 internetes \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban nem csak h\u00e1ztart\u00e1sban haszn\u00e1latos mennyis\u00e9gekre vonatkoz\u00f3 rendel\u00e9seket szolg\u00e1l ki, van lehet\u0151s\u00e9g nagyobb mennyis\u00e9g v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra is (hello@ravina-products.com)<\/p>\n<p>12.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 b\u00e1rmikor jogosult jelen \u00c1SZF felt\u00e9teleit egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) Toldi \u00c1rp\u00e1d e.v. (tov\u00e1bbiakban: Szolg\u00e1ltat\u00f3), \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal a www.ravina-products.com weboldalon kereszt\u00fcl ny\u00fajtott elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ig\u00e9nybe vev\u0151 \u00dcgyf\u00e9l (a tov\u00e1bbiakban: \u00dcgyf\u00e9l vagy Fogyaszt\u00f3) jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit tartalmazza. (Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s \u00dcgyf\u00e9l a tov\u00e1bbiakban egy\u00fcttesen: Felek). Az \u00c1SZF minden jog\u00fcgyletre \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sra vonatkozik, amely [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":4}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":707,"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/707"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ravina-products.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}